القانونية
تسري من: مايو 2026 · الإصدار 2.0
الخلاصة بلغة بسيطة
تحمل المصطلحات التالية في هذه الوثيقة المعاني الموضّحة أدناه.
تُتاح بعض الميزات بعد التحقق من الهوية. ونتعامل مع هذه المسألة بجدّية لأننا نحتفظ بأموال المشترين قبل وصولها لصانع المحتوى، ونحن المسؤولون أمام المشترين عمّا تبيعه المنصة.
قبل أن تُصرف أي دفعة لصانع المحتوى، يجب استكمال التحقق من الهوية، وقد يشمل ذلك:
يحقّ لـ Slynk، في أي وقت ووفق تقديرها الحصري، طلب تحقق إضافي أو تجديده. ويحقّ لها إيقاف الدفعات وميزات أخرى لحين الاستكمال. ويحقّ لها رفض قبول صانع محتوى أو الاستمرار في خدمته إذا تعذّر التحقق منه بدرجة معقولة، وخاصةً حيث يُعرّض ذلك Slynk لمخاطر بموجب قواعد مكافحة غسل الأموال أو العقوبات أو شبكات الدفع.
يسجّل المشتري عبر بريده الإلكتروني ورمز يصله لمرة واحدة. وعلى المشتري الحفاظ على بياناته محدّثة لتسليم الإيصالات وروابط الوصول وإشعارات الاسترداد.
هذا هو جوهر العقد بين Slynk وكل صانع محتوى. اقرأه بعناية.
Slynk هو التاجر المسجّل لكل عملية بيع تتم على المنصة. وعقد البيع مع المشتري يكون بين المشتري وSlynk. وتصدر Slynk الإيصال أو الفاتورة الموجّهة للمشتري. ويسدّد المشتري قيمة الشراء إلى Slynk، وتُعدّ Slynk الطرف المقابل لشركة معالجة الدفع.
بإدراج أي عرض على المنصة، يفوّض صانع المحتوى Slynk تفويضاً غير قابل للنقض، كوكيل غير حصري ووكيل بالعمولة، للقيام بما يلي:
يظل صانع المحتوى صاحب الحق الأصلي ومالك حقوق الملكية الفكرية للعرض، ولا يُعدّ بائعاً مسجّلاً تجاه المشتري. وتسري حقوق والتزامات Slynk بشأن كل طلب مكتمل بينها وبين المشتري؛ في حين تسري حقوق صانع المحتوى بينه وبين Slynk وفق هذه الشروط.
يكفل هذا الهيكل أن يعرف المشتري ممّن يشتري، ويتولّى Slynk الامتثال على مستوى المعاملة، ويستطيع صانع المحتوى البيع لمشترين حول العالم دون الحاجة لترخيص منفصل في كل سوق. لا يُعفي ذلك صانع المحتوى من القوانين السارية عليه شخصياً — كضريبة الدخل في بلده.
تقدّم Slynk حالياً خطّتين لصانعي المحتوى. وقد تتطور أسماء الخطط وأسعارها ورسومها وميزاتها مع الوقت.
تسري على كل طلب رسوم المنصة النافذة لحظة إنشاء الطلب. وتُحفظ نسبة الرسوم على الطلب وقت إنشائه، فلا تؤثر التعديلات اللاحقة بأثر رجعي على الطلبات القائمة. وتُحتسب الرسوم على إجمالي قيمة الطلب (قبل أي رسوم طرف ثالث ما لم نَنُصّ صراحةً على خلاف ذلك)، وتُخصم قبل قيد نصيب صانع المحتوى في المحفظة.
تحتفظ Slynk بالحق في تعديل أسعار الخطط، ورسوم المنصة، والميزات المشمولة، والعملات، والتسعير الإقليمي، وهيكل الخطط أو عددها، في أي وقت. وفي حال أي تعديل يرفع جوهرياً السعر الذي يدفعه صانع محتوى قائم، نُبلّغه بإشعار لا يقل عن ثلاثين (30) يوماً عبر البريد الإلكتروني وداخل المنتج. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان قبولاً منك. ويحقّ لمن لا يقبل الزيادة الجوهرية إلغاء اشتراكه والاستمرار على خطة مجانية متى توافرت، أو إغلاق حسابه.
قد تقدّم Slynk تسعيراً ترويجياً أو خصومات أو فترات تجريبية مجانية أو منح ميزات (Grants) لصانعي محتوى أفراد أو مجموعات. وهذه قابلة للإلغاء وغير قابلة للتحويل، ولا تنشئ أي استحقاق مماثل في المستقبل. وتسري شروط الخصم أو المنحة المعلنة وقت إصدارها على ذلك العرض دون سواه.
إضافةً إلى رسوم المنصة، يحقّ لـ Slynk تحميل صانعي المحتوى مبالغ معقولة مقابل: رسوم تحويل بنكي أو حوالة على الدفعات، ومعالجة الاسترداد العكسي، وفروقات صرف العملات على الردود والدفعات، ورسوم إعادة الدفعة، والإضافات المدفوعة (كمساحة تخزين إضافية)، وما يماثل ذلك من تكاليف تمريرية. وسيُفصح عنها قبل تحصيلها — سواء داخل لوحة التحكم أو عبر البريد الإلكتروني.
لكل صانع محتوى محفظة تعكس صافي الطلبات المكتملة، بعد خصم رسوم المنصة، والمبالغ المردودة، والاسترداد العكسي (Clawback)، والاسترداد المعكوس من البنك (Chargeback)، والتعديلات. لا تُنتج المحفظة فوائد، ورصيدها بالدينار الكويتي، ولا تُعدّ وديعة مصرفية أو نقوداً إلكترونية بموجب أي نظام رقابي.
تُحوّل Slynk الرصيد المتاح في المحفظة إلى IBAN صانع المحتوى المُحقَّق وفق جدول دوري (حالياً كل أسبوعين)، شريطة: استكمال التحقق من الهوية، وعدم وجود حجوزات أو تحقيقات قائمة، وتسوية أي ردود أو استرداد معكوس مستحقة، وأي حدّ أدنى للدفع قد نحدّده من وقت لآخر. تتم الدفعات بالدينار الكويتي. وإذا كان البنك المستلم خارج الكويت، يتحمّل صانع المحتوى أي رسوم صرف عملات أو رسوم بنوك وسيطة أو بنك مستلم. ومع كل دفعة، تُصدر Slynk كشف دفعة بصيغة PDF لصانع المحتوى — متاحاً في لوحة التحكم ومُرسلاً عبر البريد الإلكتروني — يوضّح الفترة وإجمالي المبيعات ورسوم المنصة والمبالغ المردودة والاسترداد العكسي والصافي المحوَّل.
يحقّ لـ Slynk حجز رصيد المحفظة كلّياً أو جزئياً — أو تأخير دفعة أو عكسها — في الحالات التالية:
إذا حصل ردّ أو استرداد معكوس بعد سداد دفعة لصانع المحتوى عن الطلب ذاته، يحقّ لـ Slynk استرداد ما يلي منه: إجمالي المبلغ المردود، ورسوم معالجة الدفع التي تتقاضاها شركة معالجة الدفع (بما في ذلك رسوم Interchange أو رسوم الشبكات غير القابلة للاسترداد)، وأي خسارة صرف عملات نتجت بين تنفيذ الشحنة الأصلي وتنفيذ الرد (حيث سُدّد المبلغ بعملة غير الدينار الكويتي)، ورسم معالجة استرداد معكوس بمقدار معقول. وتسترد Slynk هذه المبالغ بالترتيب التالي:
إذا ظلّ حساب صانع المحتوى غير نشط لمدة أربعة وعشرين (24) شهراً متتالية وتعذّر علينا الوصول إليه عبر بياناته المسجلة، يحقّ لنا اعتبار الحساب خاملاً. وسنبذل جهوداً معقولة تجارياً لتحويل أي رصيد محفظة إلى آخر بيانات بنكية معروفة لدينا. والأموال التي يتعذّر تحويلها تبقى محتفظاً بها أو يتمّ تحويلها بموجب القانون النافذ.
قد تتيح Slynk مستقبلاً لصانعي المحتوى خيار معالجة ردود المشترين بأنفسهم (مع تسهيل Slynk للعملية) بدلاً من توجيهها عبر Slynk. وإذا أتحنا هذا النموذج، سنُعلن شروطه قبل تشغيله، وستسري بنود هذا القسم فقط حين تواصل Slynk معالجة الردّ.
يحقّ للمشتري طلب الردّ خلال أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً من تاريخ الطلب، وفقاً لمعايير الأهلية أدناه. وتحتفظ Slynk بصلاحية الموافقة أو الرفض وفق تقديرها الحصري، مطبّقةً هذه الشروط وأي سياسة استرداد منشورة نافذة وقت الطلب. تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية وبالعملة الأصلية حيثما أمكن. وقد تُقيَّد أو تُرفَض ردود المنتجات الرقمية متى تمّ منح وصول جوهري إليها (مثل: استهلاك جزء كبير من دورة، أو تحميل ملف رقمي، أو تنفيذ جلسة فردية، أو استخدام وصول لمجتمع). والعروض المجانية لا تخضع لاسترداد بطبيعتها.
اشتراك PRO غير قابل للاسترداد. ينهي الإلغاء التجديدات المستقبلية فقط، ويحتفظ صانع المحتوى بالوصول لميزات PRO حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. ويحقّ لـ Slynk وفق تقديرها الحصري ردّ رسوم اشتراك PRO في حالات ضيقة منها: الفوترة المكرّرة، أو الأخطاء الواضحة في الفوترة، أو حيث يُلزمها قانون استهلاكي إلزامي.
يخضع المشتري الذي يبدأ استرداداً معكوساً عبر شبكة بطاقته أو بنكه لقواعد تلك الشبكة. وستدافع Slynk عن الاسترداد المعكوس عند توافر مبررات معقولة، وليست ملزمة بذلك. وإذا نجح الاسترداد المعكوس، فإن المبلغ المتعلق يُعامل معاملة الردّ لأغراض الاسترداد العكسي (القسم 6).
يجب على المشتري التواصل مع دعم Slynk أولاً بشأن أي نزاع. وحين يتعلق النزاع بجودة العرض أو دقته أو تسليمه، يحقّ لـ Slynk الوساطة بين الطرفين. وقد تقرّر Slynk وفق تقديرها الحصري ردّ المبلغ، أو حجز نصيب صانع المحتوى، أو إلزامه بالمشاركة في الحلّ. ويلتزم صانع المحتوى بالتعاون بحسن نية وتقديم أي معلومات نطلبها بصورة معقولة.
يحتفظ صانع المحتوى بجميع حقوق الملكية الفكرية في عروضه ومحتواه وعلامته التجارية وموادّ متجره. ولا تدّعي Slynk أي ملكية على محتوى صانع المحتوى.
يمنح صانع المحتوى Slynk ترخيصاً عالمياً غير حصري، خالياً من الإتاوات، مدفوعاً بالكامل، وقابلاً للترخيص من الباطن، لاستضافة المحتوى ونسخه ونقله وبثّه وتسليمه وتحويل صيغته وتخزينه مؤقتاً ونسخه احتياطياً ومعالجته بأي صورة لازمة لتشغيل المنصة وتنفيذ الطلبات. ويشمل ذلك حقّ الاستعانة بمزوّدي خدمات من أطراف ثالثة — مثل مزوّدي البنية السحابية، واستضافة الفيديو، ومعالجة المدفوعات، وتسليم البريد الإلكتروني — ومن يخلفهم.
يمنح صانع المحتوى Slynk ترخيصاً عالمياً غير حصري وقابلاً للترخيص من الباطن، باستخدام اسم صانع المحتوى، ومعرّفه (Handle)، وصورة ملفه الشخصي، ولقطات من متجره، وعروضه المعروضة علناً، للترويج للمنصة عبر قنوات التسويق الخاصة بـ Slynk. وهذا الترخيص قابل للإلغاء من صانع المحتوى في أي وقت بإشعار كتابي إلى legal@slynk.bio؛ ويسري الإلغاء على المستقبل فقط ولا يلزم Slynk فوراً بسحب المواد المنشورة بالفعل، وإن كنا سنقوم بذلك خلال فترة معقولة.
يستمر الترخيص التشغيلي بعد مغادرة صانع المحتوى المنصة بقدر ما يلزم لاستمرار تسليم العروض إلى المشترين الذين أكملوا طلباتهم قبل المغادرة. وينتهي الترخيص التسويقي بالإلغاء أو بعد ثلاثين (30) يوماً من إغلاق الحساب، أيهما أقرب.
تحتفظ Slynk والمرخّصون لها بجميع الحقوق في المنصة، بما فيها اسم Slynk وعلاماته وشعاراته وتصاميمه وبرمجياته وقواعد بياناته ووثائقه. ولا يُحوِّل أي بند في هذه الشروط أي من هذه الحقوق إلى صانع المحتوى أو المشتري.
يحصل المشتري على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن للوصول إلى العرض المُشترى واستخدامه استخداماً شخصياً غير تجاري، وفق أي شروط يضعها صانع المحتوى. ولا يحقّ للمشتري إعادة توزيع العرض أو إعادة بيعه أو بثّه علناً أو مشاركة بيانات الدخول إليه.
إذا كنت تعتقد أن محتوى على المنصة ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، أرسل إشعاراً كتابياً إلى legal@slynk.bio يتضمّن العمل المعني والمحتوى المنتهِك وبياناتك للتواصل، مع إقرارك تحت طائلة المسؤولية بأنك صاحب الحقوق أو مفوّض بالتصرف نيابةً عنه. وستقوم Slynk بالمراجعة وقد تُزيل المحتوى أو تقيّد الوصول إليه أثناء التحقق. ويُعدّ التكرار مسوّغاً لإنهاء الحساب.
المنصة للنشاط التجاري الرقمي المشروع. وحمايةً للمشترين وصانعي المحتوى وشبكة الدفع وSlynk، فإن ما يلي محظور على المنصة — في أي مكان وبأي شكل:
يحقّ لك إغلاق حسابك في أي وقت من لوحة التحكم. ولا يُعفيك إغلاق حساب صانع المحتوى من التزامك بتسليم العروض المدفوعة فعلاً من المشترين؛ ويحقّ لـ Slynk الاستمرار في تسليم تلك العروض نيابةً عنك بموجب الترخيص التشغيلي في القسم 8.
يحقّ لـ Slynk إيقاف أو إنهاء حسابك، أو وصولك إلى ميزات معينة، أو عروض بعينها، بإشعار معقول، إذا أخللت بهذه الشروط أو بأي سياسة مُشار إليها فيها، وكان الإخلال قابلاً للتدارك. وسنوضّح ما يجب تصحيحه والمدة المتاحة لذلك.
يحقّ لـ Slynk الإيقاف أو الإنهاء فوراً ودون إشعار مسبق في الحالات التالية:
عند الإنهاء: (أ) يُغلَق متجر صانع المحتوى أمام الجمهور؛ (ب) يحقّ لـ Slynk الاستمرار في تسليم الطلبات المدفوعة قبل الإنهاء، بما في ذلك استمرار وصول المجتمع وتسليم الدورات، حتى تنتهي طبيعياً؛ (ج) يُسدَّد رصيد المحفظة بعد خصم الردود المتوقعة والاسترداد المعكوس والاسترداد العكسي وأي مبالغ مستحقة لـ Slynk، وفق قواعد التحقق والاحتياطي؛ (د) في حال الإنهاء بسبب احتيال أو سوء سلوك جسيم، يحقّ لـ Slynk الاحتفاظ برصيد المحفظة لتسديد ردود المشترين والتعويضات، وقد تُبلّغ السلطات المختصة.
يمكن لصانعي المحتوى والمشترين حذف حساباتهم من داخل المنصة. وعند الحذف، تقوم Slynk بحذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها خلال فترة معقولة، باستثناء السجلات التي يلزمنا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية أو ضريبية أو متعلقة بمكافحة غسل الأموال أو حلّ النزاعات. وللاطلاع على فترات الاحتفاظ التفصيلية، راجع سياسة الخصوصية.
يلتزم كل صانع محتوى بالدفاع عن Slynk وشركاتها التابعة وموظفيها ومدرائها ووكلائها وتعويضها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو تكاليف أو نفقات (بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة) ناشئة عن أو متصلة بـ:
ستُبلّغ Slynk صانع المحتوى فوراً بأي مطالبة وتلقى منه تعاوناً معقولاً في الدفاع؛ وتحتفظ Slynk بحقّ التحكّم في الدفاع والتسوية على نفقتها.
تنظّم سياسة الخصوصية معالجة بياناتك الشخصية، وهي متاحة على slynk.bio/privacy ومدرجة في هذه الشروط بالإحالة. وباستخدامك المنصة تؤكد قراءتها وفهمك لها.
لأي استفسار بشأن هذه الشروط أو إشعارات إزالة المحتوى أو المراسلات القانونية، يمكنك الوصول إلينا عبر العناوين أدناه.